3月6日,一段极氪车友群的聊天记录在网络上被疯狂传播。聊天记录显示,一位车主表示自己爱人在怀孕三个月后胚胎停止发育,怀疑与极氪汽车空调出风口喷出的白色粉末有关。
聊天记录显示,该车主的极氪汽车从12月份开始出现大量白色粉末,极氪官方检测后给出的解答是疑似为蒸发箱焊化剂喷出,售后要求大拆内饰检查蒸发箱,看是否符合更换条件。
该车主表示,极氪方面拒绝给出白色粉末的材质报告,但称其完全无害。有群友提出拨打12315消费者热线方面称需要车企同意鉴定报告才有有效。而车主将自己的遭遇发到了极氪官方APP,但是该帖遭到官方删除。
车友群中不少极氪车主也表示遇到了同样的问题,空调出风口喷出大量白色粉末,尤其在黑色仪表台上分外显眼。
据了解,车内空调箱内的蒸发器芯体,是蒸发器扁管与翅片焊接喷涂的钎剂,主要成分为氟铝酸钾。喷涂工艺不稳定或者焊接参数有问题会导致蒸发器中残留大量钎剂,空调开启后翅片、扁管上的冷凝水会导致钎剂粉末剥离,进入空调箱内部,变成白色粉末通过风道进入车内。目前国内的预涂敷扁管和无钎剂焊接工艺早已成熟,但不排除部分空调供应商出于成本考虑,仍然使用落后的传统工艺。
据悉,氟铝酸钾中文别名六氟铝酸钾,分子式K3AIF6,具有毒性,可通过吸入、食入、皮肤吸收等途径进入,对皮肤和眼睛有刺激作用,吸入会严重影响呼吸系统。并且氟铝酸钾粉末遇到高热、明火及强氧化剂易引起燃烧,产生有害物质氟化氢。据公开资料显示,氟铝酸钾的主要用途为杀虫剂,也用于玻璃、陶瓷工业和铝钎焊。
问题一,极氪官方检测后给出的解答是疑似为蒸发箱焊化剂喷出,售后要求大拆内饰检查蒸发箱,看是否符合更换条件。到底什么程度才符合更换的条件?若是需要更换蒸发箱,也要拆卸仪表台等,能否保证异响甚至后续问题不会发生?
问题二,极氪此次涉及多少辆车?有多少车主会出现这类喷出有害铝粉的问题?是否要车主逐个进行测试?
编辑点评:不可否认,极氪凭借001一款车型便斩获无数销量榜单和口碑,009和X车型更是箭在弦上。但要稳住品牌、稳住销量,往往先需要稳住口碑。面对着如此影响车主健康的缺陷问题,极氪需要给出一份详细的说明和解决办法。
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